业务挑战

随着数字化技术的普及和消费者需求的升级,零售也开始转向智能,一个全新的零售时代已经来临。重服务,低操作,高效率,精准个性化成为了新零售的制胜关键。

方案描述

华讯网络智慧门店解决方案，针对零售型企业在基础网络架构、日常沟通培训、远程运维管理和客户经营大数据方面的需求，华讯网络提供以Meraki和华讯悦联云为核心的公有云解决方案，结合IT基础架构和智能硬件产品，建立企业、门店与消费者之间的触点，帮助企业及其线下门店提升其数字化、互联网和大数据的运用能力，提高企业营销、销售和品牌的经营转化效率，实现传统销售模式的数字化、智慧化转型。

数字化包括几个关键步骤：

● 收集：指各种物联网技术、POS数据、排班数据、CRM等数据源；

● 可视化：客户用数据中台将各种数据汇聚，可视化展现，就能得到直观的了解，并便于后续分析；

● 分析：对不同维度数据的前后比较、门店之间比较，来了解哪里有问题，例如，是不是客流比平时高很多，而此时并没有及时增加人手，造成提袋率降低；

● 优化：针对分析出的问题进行提升，比如优化门店排班、加强员工培训等；

● 触达：可以用采集到的MAC地址进行分层（segmentation），用于投放。例如取最近一周的到店客去投放。

方案特点

方案特点

为客户提供全方位价值：

丰富的功能

● 产品功能丰富

● 可结合POS、排班数据、其它数据多维度分析

● 计数准确 – 员工排除、自动优化

数据合规

● 网安对接

● 数据加密

● 用户认证系统

低运维成本

● 边缘计算 + 云平台

● 不需要自建数据中心和门店机架，节省IT人力，成本可预测

完善的服务

● 完善的项目管理

● 交钥匙工程,包括部署前的勘测,部署后的audit

● 备件更换

● 现场支持